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CRM para Polo EAD
Uma operação de captação precisa registrar origem, estágio, histórico e próximos passos para transformar interesse em matrícula com menos desperdício.
CRM para polo EAD: funil de matrícula, cadência de follow-up, jornada do aluno, retenção e indicadores por matriculador e por polo — sem depender de planilha.
Quer a visão mais ampla, aplicável a faculdades e mantenedoras? Veja o CRM educacional para polos EAD, faculdades e matrículas.
Perguntas frequentes
O que um CRM faz em um polo EAD?
Organiza oportunidades de matrícula com registro de histórico, estágio do funil, objeções, próxima ação e responsável. Sem CRM, o polo depende da memória da equipe.
Qual a diferença entre planilha e CRM para polo EAD?
Planilha é registro estático; CRM acompanha o lead em movimento, com etapas, tarefas e alertas. CRM evita lead esquecido e mostra onde o funil trava.
Quais informações registrar de cada lead?
Origem, curso de interesse, etapa do funil, última interação, objeções e próximo passo com data. Esses cinco campos já mudam o resultado da captação.